官方管道與防詐騙
常有人假冒商家或客服行騙。請記住下面幾點,保護你的錢和帳號。
官方網站只有一個
卉集只有 rlahui.com 這個網站。下單、付款和售後都在這裡完成;網址只要有一點不同(多一個字、換了結尾),都不是我們。
卉集絕對不會
- 主動私訊你推銷、催你付款,或說你中獎、訂單出問題。
- 要你到 ATM、網路銀行或超商操作「解除分期」「取消重複扣款」之類的步驟。
- 向你要網路銀行密碼、簡訊或 App 驗證碼、信用卡資料,或你自己任何帳號(例如 Google、Apple)的密碼。
- 給你網站付款頁以外的收款地址,或要你改轉到別的地址、別的網路。
- 要你先付「保證金」「解凍費」「手續費」才能拿到商品或退款。
付款前請確認
- 收款地址只會顯示在你自己訂單的付款頁上,而且每筆訂單的金額都不一樣。
- 任何人私訊給你的地址或 QR code,都不要轉帳。
- 退款由卉集直接轉給你,不會要你先付任何費用。
覺得不對勁?
先停下來,不要轉帳,回到網站的「聯絡我們」或訂單頁確認。也可以打電話問當地的反詐騙專線:
- 台灣 165 反詐騙諮詢專線(165.npa.gov.tw)
- 香港 「防騙易」熱線 18222
- 澳門 司法警察局防詐騙查詢熱線 8800 7777